آخر تحديث: 8 سبتمبر 2026

يبيع First Option Marketplace إضافات رقمية فقط. لا نشحن أي طرد مادي، لذا لا توجد رسوم شحن ولا شركة توصيل ولا رسوم جمركية.

1. كيف يتم التسليم

1. تدفع قيمة الإضافة.
2. يصدر الموقع كود التفعيل فورًا.
3. تفتح صفحة حسابك وتحمل ملف التثبيت.
4. تثبت الإضافة وتدخل كود التفعيل لتفعيلها.

2. مدة التسليم

التسليم فوري في أغلب الحالات. وإذا احتاجت عملية الدفع إلى مراجعة يدوية فقد يستغرق التسليم حتى 24 ساعة.

3. أين تجد مشترياتك

سجل الدخول وافتح صفحة الاشتراكات. تظهر فيها كل إضافة تملكها مع كود التفعيل ورابط التحميل. كما نرسل الكود إلى بريد حسابك.

4. الارتباط بالجهاز

يرتبط كود التفعيل بأول جهاز يفعله. تواصل مع الدعم إذا غيرت جهازك واحتجت نقل الكود.

5. التحديثات

تظهر الإصدارات الجديدة للإضافة التي تملكها في صفحة التحميل نفسها. ولا توجد رسوم إضافية للتحديث خلال مدة الترخيص.

6. إذا لم يصلك الطلب

راجع مجلد البريد غير المرغوب أولًا. وإذا لم تجد الكود أو رابط التحميل، راسلنا على info@firstoption.com مع بريد حسابك وتاريخ الطلب. نرد خلال يوم عمل واحد.

7. التواصل

البريد الإلكتروني: info@firstoption.com
الهاتف: ‎+201004186970